Doživotná záruka na spotrebný materiál AKYO

Vzhľadom k použitému spôsobu výroby podľa noriem ISO 9001:2008, ISO 14001:2005 a vzhľadom na používanie výlučne nových interných komponentov, garantujeme a preberáme v prípade používania alternatívneho spotrebného materiálu AKYO automaticky všetky záruky za tlačiarne a kopírky našich obchodných partnerov, týkajúce sa používania spotrebného materiálu AKYO v týchto zariadeniach.

Našim veľkoobchodným partnerom aj koncovým užívateľom tiež zabezpečujeme širokú technickú podporu týkajúcu sa ako tlačových a kopírovacích zariadení, tak aj tonerov. Na dodávaný spotrebný materiál AKYO poskytujeme doživotnú záruku tzn. záruku na bezproblémový chod svojich výrobkov počas celej doby ich využívania, t.j. do okamihu vyčerpania tonera.

Záručná doba začína plynúť od dátumu zakúpenia výrobku na daňovom doklade.

Skladujte v suchu, pri izbovej teplote a chráňte pred priamym slnečným žiarením. Prázdny obal likvidujte prostredníctvom zberných dvorov alebo spätného odberu cez svojho dodávateľa.

Výrobok je určený výhradne pre použitie v tlačových a multifunkčných zariadeniach uvedených na obale.

Pri vkladaní a vyberaní tonerovej kazety postupujte podľa návodu pre dané tlačové a kopírovacie, multifunkčné zariadenia.

Servisné ubezpečenie

Výrobca dáva záruku na bezproblémový chod svojich výrobkov počas celej doby ich využívania, t.j. do okamihu vyčerpania farbiacej náplne (tonera). Výrobca dáva záruku na opravu tlačiarne na vlastné náklady, pokiaľ dôjde k jej prípadnému poškodeniu v dôsledku používania výrobku značky AKYO.

Ak nebudete s kvalitou značky AKYO spokojní, prosíme, oznámte to v príslušnom mieste zakúpenia a bude vám vymenený za iný. To všetko bez zbytočných formalít a sankcií. Jedinými obmedzeniami tohto postupu sú:

1. Produkt musí byť skutočne originálom AKYO

2. Produkt nemôže byť úplne spotrebovaný

3. Produkt nemôže javiť známky mechanického poškodenia a zásahov zo strany používateľa

Ak dôjde k poškodeniu tlačiarne následkom používania produktu AKYO je vám k dispozícii dispečing spoločnosti tnTEL,s.r.o., ktorý zabezpečuje všetky servisné opravy pre značku AKYO a to na celom území Slovenskej republiky.

Zašlite vašu požiadavku na opravu na e-mailovú adresu: akyoservis@tntel.sk s údajmi o type tlačiarne, sériovým číslom zariadenia a stručným popisom poruchy a kontaktom na vás (meno, miesto požadovanej opravy, telefón, e-mail), aby sa s vami mohol spojiť odborný personál. Po doručení a vyhodnotení vašej požiadavky dispečingom, dôjde k odovzdaniu príslušnému servisnému technikovi, ktorý vás skontaktuje a dohodne si s vami presný termín a čas opravy.

Celý zásah bude zdokumentovaný prostredníctvom servisného listu, aby užívateľ neprišiel o prípadné záruky na zariadenie.

© 2010 AKR1 s.r.o. Všetky práva vyhradené.

V prípade záujmu nás kontaktujte na obchod@tntel.sk alebo prostredníctvom kontaktného formulára.